Weet jij hoeveel procent van je klanten weer bij je terugkomt? Grote kans dat je hier het antwoord niet op hebt. Omdat we dagelijks zo bezig zijn met het binnenhalen van nieuwe klanten.
Dit boek helpt je op diverse vlakken te kijken naar klantretentie. Want een klant komt niet automatisch weer bij je terug. De concurrentie neemt toe, de prijstransparantie is hoog en het overstappen was nog nooit zo makkelijk. Loyale klanten ontstaan niet automatisch, daar moet je aan werken.
In dit boek krijg je niet alleen heel veel inspiratie, je krijgt ook tips waar je direct mee aan de slag kunt. Het boek zit daarnaast vol met praktijkverhalen om jou te inspireren!
€11,99 incl. btw
MarketingMadame is regelmatig op locatie bij de klant, dus laat even weten wanneer je koffie wilt drinken.
