Een internal branding traject kan nog zo goed zijn opgezet, als de directeur of ondernemer niet actief betrokken is, komt het niet van de grond. Medewerkers kijken naar de top om te begrijpen wat er écht belangrijk is. En als de top wegblijft, is de boodschap helder: dit is niet serieus.
Wat wordt er dan precies van jou verwacht? Geen grote tijdsinvestering elke dag, maar wel een aantal heel concrete dingen, op de juiste momenten.
Het traject begint met een eerlijke foto van de huidige situatie. Die levert soms uitkomsten op die je niet had verwacht. Feedback over de cultuur, het leiderschap of de kloof tussen merkbelofte en dagelijkse werkelijkheid.
Jouw rol hier is simpel maar cruciaal: luisteren zonder in de verdediging te gaan. De bereidheid om die informatie serieus te nemen, bepaalt de toon voor het hele traject.
Jouw visie op de organisatie is onmisbare input bij het aanscherpen van het merkverhaal. Wat drijft de organisatie? Waar staan jullie voor? Wat maakt jullie onderscheidend als werkgever?
Maar luister ook naar wat er vanuit de organisatie terugkomt. Internal branding werkt niet als het merkverhaal puur jouw verhaal is. Het moet herkenbaar zijn voor de mensen die het elke dag moeten uitdragen. Internal branding gaat over het merk dat binnen wordt ervaren écht gaat leven.
In de workshops waar merkwaarden worden vertaald naar concreet gedrag, maakt jouw aanwezigheid het verschil. Niet om het gesprek te sturen, maar om te laten zien dat je het serieus neemt.
Als leidinggevenden en medewerkers zien dat jij er zelf bij zit en actief meedenkt, verandert de dynamiek in de zaal. Jouw betrokkenheid geeft mandaat aan de rest van de organisatie om het ook serieus te nemen.
De stap waarbij het merk wordt verankerd in HR-processen (werving, onboarding, beoordeling, erkenning) vraagt om concrete keuzes. Wie is verantwoordelijk voor het bewaken van merkgedrag? Welke middelen worden er vrijgemaakt? Hoe wordt dit geborgd in beoordelingscycli?
Zonder jouw mandaat blijven dit goede intenties. Mét jouw beslissingskracht worden het structurele veranderingen.
Bij de interne lancering ben jij het gezicht. Medewerkers willen van jou horen waarom dit traject ertoe doet, niet van de marketingafdeling of een externe consultant.
Een persoonlijke toelichting, authentiek en zonder script, maakt meer indruk dan welke campagne dan ook. Vertel wat dit voor jou betekent. Wat je hoopt dat het oplevert. En wat je van de organisatie verwacht.
Dit is waar de meeste trajecten stranden: de aandacht verslapt zodra de lancering voorbij is. De posters hangen, de workshops zijn gedaan en drie maanden later praat niemand er meer over.
Jouw taak is om het merk op de agenda te houden. In MT-vergaderingen, in gesprekken met leidinggevenden, in de keuzes die je dagelijks maakt. Niet als verplicht nummer, maar als integraal onderdeel van hoe jij leidinggeeft.
Want medewerkers kijken niet naar de poster aan de muur om te begrijpen wat de organisatie echt waardeert. Ze kijken naar jou.
Wil je weten hoe een extern marketingstrateeg jou en je organisatie kan begeleiden bij een internal branding traject? Lees meer op de pagina over het inhuren van een marketingstrateeg.
Archetypes helpen bij de branding van je merk. Er zijn er wel 12! Ontdek welke bij jou past en ontvang direct tips hoe je je archetype kunt toepassen.